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Date: 2017-03-01  |  Posté dans Produits

SARP optimise ses services grâce aux solutions Adeunis

                                                                                                      

                                          

Pour SARP, spécialiste dans les services d’assainissement et d’hygiène, l’optimisation des opérations de maintenance et de suivi de leurs produits constitue un réel levier de performances et l’opportunité de développer une nouvelle offre connectée pour ses clients.

En effet, quand on dispose de milliers d’installations déployées sur de vastes surfaces, leur gestion demande beaucoup de temps, d’hommes et de moyens. Ainsi, pour accroitre l’efficacité de ses services, SARP s’est dirigée vers  Adeunis, afin qu’elle lui propose une solution permettant de suivre en temps réel, grâce à des objets connectés, l’état de ses produits. Grâce à cette solution, SARP pourra proposer à ses clients une nouvelle prestation, comprenant des interventions sur site au juste au moment, et non plus à fréquence. Comme l’indique Frédéric Le Bouguénec, Directeur Technique & Innovation chez SARP, cette solution a permis d’apporter « une nouvelle vision de notre métier, qui n’a pas évolué depuis des années, un nouveau souffle 2.0. »

Les enjeux initiaux exprimés :

  • Développer un nouveau service et améliorer le niveau de satisfaction du client final.
  • Meilleure organisation des ressources en interne
  • Maitrise des couts liés aux services proposés

Afin de répondre à cette demande, Adeunis a pris en charge l’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation du projet.

La réponse d’Adeunis :

  • Définition du besoin
  • Conception et industrialisation d’un produit sur-mesure
  • Mise à disposition d’un logiciel métier // interface objet / homme
  • Accompagnement au déploiement.

De l’expertise du besoin au traitement des données Adeunis s’occupe de tout !

Une fois le besoin de SARP défini, au tour des équipes R&D d’Adeunis de développer le produit sur- mesure attendu. Et le rôle d’Adeunis ne s’arrête pas là : tests terrain, gestion de la phase d’industrialisation et des abonnements réseaux, stockage et mise à disposition des informations, personnalisation d’une application métier pour traiter les informations… Les équipes et solutions d’Adeunis restent présentes tout au long du projet et remettent une solution clé en main aux équipes de SARP.

Tests réseaux et déploiement des objets connectés sur le terrain

Sur le terrain, le premier élément à vérifier lorsque l’on souhaite collecter des données grâce à des systèmes sans fil, c’est de s’assurer de la bonne couverture du réseau. Pour cela, le Field Test Device d’Adeunis, permet de visualiser instantanément le niveau d’intensité du signal dans la zone souhaitée, et ce sur l’ensemble des réseaux LPWAN (Sigfox, LoRaWAN…). Ainsi, les équipes de SARP peuvent déployer avec assurance les objets connectés, avec la technologie de transmission radio adaptée.

Résultat : optimisation des process assurée

Plus besoin de déplacer une personne sur les sites pour vérifier l’état de toute la flotte d’objets si ce n’est pas nécessaire. La personne en charge de la maintenance ne se déplace plus que selon les remontées de données transmises. Les déplacements inutiles sont supprimés.

Gains en efficacité, optimisation des ressources internes, amélioration de la qualité de service, les objectifs sont remplis !

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A propos de SARP

SARP assure une gamme complète de services de proximité de haute qualité dans des activités d’assainissement et d’hygiène où la sécurité des hommes et la protection de l’environnement sont des enjeux prioritaires. L’entreprise intervient dans tous les domaines et dispose de moyens technologiques et d’équipes hautement qualifiées.

SARP en chiffre :

Plus de 100 000 clients
Plus de 150 agences de proximité
Plus de 1 000 000 d’interventions annuelles
Plus de 3000 véhicules d’interventions
3500 spécialistes de l’assainissement et de l’hygiène

http://www.sarp-assainissement.fr/